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Bienvenue dans la boutique de voyages et d’expériences desco. Vous y trouverez toutes les informations sur l’action d’épargne organisée par desco en collaboration avec Travel Lounge. Dans les pages suivantes, vous découvrirez comment convertir les points desco que vous avez épargnés en magnifiques voyages et en expériences inoubliables !

Vous savez déjà comment tout fonctionne ? Contactez-nous, faites-nous part de vos rêves et de vos envies, et nous nous chargeons du reste.

Hoe werkt het

U kan uw gespaarde desco punten omruilen in een waardebon om te besteden bij Travel Lounge. Kies zelf het bedrag in een veelvoud van 10€ en stuur een mail met je klantennummer naar marketing@desco.be.

De waardebon is vrij te besteden bij Travel Lounge maar dient wel steeds volledig gebruikt te worden. Er wordt dus geen geld op teruggegeven. Uw reis of ervaring wordt betaald met de waardebon op het moment dat u de reis boekt. Eventuele meerprijzen worden rechtstreeks aan Travel Lounge betaald.

Comment ça marche ?

Vous pouvez échanger les points desco que vous avez épargnés contre un bon à valoir à utiliser chez Travel Lounge. Choisissez vous-même le montant, par multiples de 10 €, et envoyez un e-mail avec votre numéro de client à marketing@desco.be.

Le bon à valoir peut être utilisé librement chez Travel Lounge, mais doit toujours être utilisé dans son intégralité. Aucun remboursement de la différence ne sera donc effectué. Votre voyage ou votre expérience sera payé(e) avec le bon à valoir au moment de la réservation. Tout montant supplémentaire éventuel sera payé directement à Travel Lounge.

Hoe kies ik mijn reis of ervaring?

Reizen is onze passie. Vertel ons uw dromen en wensen. Uw favoriete bestemming, interesses, sfeer die u wil beleven, het type verblijf en kader dat u verkiest. Op onze website kan u alvast heel wat inspiratie vinden.

Comment choisir mon voyage ou mon expérience ?

Voyager est notre passion. Faites-nous part de vos rêves et de vos envies : votre destination préférée, vos centres d’intérêt, l’ambiance que vous souhaitez vivre, ainsi que le type d’hébergement et le cadre que vous privilégiez. Vous trouverez déjà de nombreuses sources d’inspiration sur notre site web.

Hoe boek en betaal ik mijn reis of ervaring?

• Hiervoor kunnen wij u telefonisch, per mail of in het reiskantoor zelf verder helpen. Laat steeds bij het eerste contact even weten dat u een desco-klant bent en beschikt over een waardebon. We helpen u dan met plezier verder.
• Na je aanvraag plannen we graag een persoonlijke afspraak in (online of op kantoor). Zo nemen we de tijd om jouw wensen, verwachtingen en behoeften goed te begrijpen.
• Op basis van ons gesprek werken we een persoonlijke offerte uit, volledig afgestemd op jouw wensen. Deze ontvang je vervolgens op kantoor of per e-mail of, zodat je alles rustig kunt bekijken
• Heb je na het ontvangen van de offerte nog vragen of wil je bepaalde zaken aanpassen? Dan plannen we, indien gewenst, graag een tweede afspraak in om alles samen te overlopen.
• Is alles duidelijk en naar wens? Dan kan je de reis ook volledig per e-mail bevestigen.
• Bij bevestiging van je reis wordt het saldo betaald. Dit kan op verschillende manieren:
  via een waardebon, via overschrijving en met betaalkaart.
• Na ontvangst van het saldo is je reis definitief bevestigd, volgens de geldende voorwaarden.

Comment réserver et payer mon voyage ou mon expérience ?

• Nous pouvons vous accompagner par téléphone, par e-mail ou directement dans notre agence de voyages. Lors de votre premier contact, précisez toujours que vous êtes client desco et que vous disposez d’un bon à valoir. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
• Après votre demande, nous vous proposons de fixer un rendez-vous personnalisé, en ligne ou dans notre agence. Nous prenons ainsi le temps de bien comprendre vos souhaits, vos attentes et vos besoins.
• Sur la base de notre échange, nous élaborons une offre personnalisée, entièrement adaptée à vos souhaits. Vous la recevrez ensuite en agence ou par e-mail, afin de pouvoir la consulter tranquillement.
• Vous avez encore des questions après avoir reçu l’offre ou souhaitez apporter certaines modifications ? Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un deuxième rendez-vous afin de tout parcourir ensemble.
• Tout est clair et correspond à vos attentes ? Vous pouvez alors confirmer votre voyage entièrement par e-mail.
• Lors de la confirmation de votre voyage, le montant restant vous sera demandé. Celui-ci peut être payé de différentes manières: au moyen d’un bon à valoir, par virement bancaire ou par carte de paiement.
• Dès réception du montant restant, votre voyage est définitivement confirmé, conformément aux conditions en vigueur.

Tot wanneer kan ik een reis boeken?

De actie loopt van september 2026 tot en met februari 2028. Tijdens deze periode moet je reis geboekt en betaald zijn. Na deze periode zijn de waardebonnen niet meer geldig.

Jusqu’à quand puis-je réserver un voyage ?

L’action se déroule de septembre 2026 à février 2028 inclus. Votre voyage doit être réservé et payé pendant cette période. Passé ce délai, les bons à valoir ne seront plus valables.

Over Travel Lounge

Travel Lounge is een reisbureau in Sint-Martens-Latem waar reizen begint bij luisteren. Vanuit uw wensen, interesses en verwachtingen stelt het team reizen samen die écht bij u passen. Van citytrips en rondreizen tot cruises, safari’s, golf- en groepsreizen: Travel Lounge combineert persoonlijke begeleiding met inspirerende bestemmingen en bijzondere ervaringen, zodat u vooral kunt genieten van dat vrije vakantiegevoel.

À propos de Travel Lounge

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Karen Dedecker (Desco)
03 360 18 69
karen@desco.be